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Samstag, 25. November 2017
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FAQ - Häufig gestellte Fragen  

Profilverwaltung
1. Kann ich ein eigenes Bild hochladen?
2. Warum ist mein Account deaktiviert?
3. Warum kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen?
4. Wie kann ich meinen Account wieder löschen?

1. Kann ich ein eigenes Bild hochladen?

Ja,
es ist möglich, ein eigenes Bild Hochzuladen.
Klicke hierzu auf Profil und anschließend auf Optionen.
Hier kannst Du einen Avatar auswählen oder selbst einen (Dein Bild) Hochladen.
Der Avatar wird in allen Deinen Posts sowie in Deinem Profil angezeigt.

2. Warum ist mein Account deaktiviert?

Die häufigste Ursache, weshalb wir einen Account deaktivieren ist, dass eine Mail die wir an Dich geschickt haben, zurückkam.
Dies liegt entweder daran das Deine Mailbox voll ist oder Deine E-Mail Adresse nicht mehr funktioniert.
Wenn Du den Account weiter nutzen möchtest, schicke eine Mail.

3. Warum kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen?

Durch eine Umstellung im System kann es passieren, dass es beim Login Probleme gibt.

Lösung:
Der Loginname muss exakt so eingegeben werden wie bei der Anmeldung.
Unbedingt Groß-/Kleinschreibung beachten!

Sollte es dennoch Probleme geben, bitte eine Mail schicken.

4. Wie kann ich meinen Account wieder löschen?

Du möchtest Deinen Account bei frasier.de wieder löschen?

Kein Problem! So geht es:
Du musst Dich mit Deinem Benutzernamen/Passwort einloggen,
links auf "Profil" klicken und anschließend auf
"Optionen".
Dann das Kästchen bei "Benutzerkonto löschen" anklicken.

Nach dem Klick auf "Speichern" kommt nochmal eine Sicherheitsabfrage ob man dies wirklich möchte.
Hier muss man in dem Auswahlkasten "Benutzerkonto löschen" anklicken und dann abschließend auf "Löschen" klicken.

Falls es hierbei Schwierigkeiten geben sollte, können wir den Account auch gerne für Dich löschen.
Dann sende uns bitte eine kurze Info an diese E-Mail Adresse: admin@frasier.de
Deine Absender-Adresse muss die gleiche sein, mit der Du Dich bei uns registriert hast. Um Mißbrauch vorzubeugen, werden wir Dir dann noch eine kurze Mail schicken um die Löschung noch einmal von Dir bestätigen zu lassen. Nach Deiner Antwort wird der Account entgültig gelöscht.
 
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